Kebijakan privasi

Kebijakan Privasi PT Daya Surya Lestari

Versi draf 1 · 9 November 2026

DRAF — menunggu tinjauan penasihat hukum. Naskah ini disusun sebagai rancangan awal mengacu pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan dapat berubah sebelum berlaku.

1. Siapa kami

Kebijakan ini berlaku untuk PT Daya Surya Lestari (dalam proses pendirian), selanjutnya "DSL" atau "kami", sebagai pengendali data pribadi atas data yang dikumpulkan melalui website dayasurya.id, aplikasi app.dayasurya.id, layanan support.dayasurya.id, WhatsApp, surel, dan pertemuan langsung. Pertanyaan tentang data pribadi dapat dikirim ke [email protected].

2. Data yang kami kumpulkan

Saat Anda memakai kalkulator di website: isian simulasi (jenis bangunan, tagihan, daya PLN, kota) dihitung di peramban Anda dan tidak dikirim ke server kami. Isian itu baru kami terima bila Anda sendiri menekan tombol WhatsApp.
Saat konsultasi: nama, nomor telepon/WhatsApp, surel, alamat atau lokasi bangunan, foto tagihan listrik (termasuk ID pelanggan PLN dan pemakaian kWh), serta informasi lain yang Anda berikan.
Saat proses pembelian: identitas (KTP), data penilaian kelayakan (pekerjaan, penghasilan, kewajiban lain, dokumen yang Anda serahkan), foto dan data teknis bangunan dari survei, data perjanjian, jadwal angsuran, dan pembayaran.
Dari referrer: bila Anda didaftarkan oleh referrer, kami menerima nama, kontak, alamat, dan tagihan listrik Anda dari referrer tersebut, yang menyatakan telah memperoleh persetujuan Anda. Kami akan mengonfirmasi persetujuan itu saat menghubungi Anda.
Data teknis website: statistik kunjungan tanpa cookie (misalnya jumlah kunjungan dan halaman yang dibuka) serta sumber kunjungan (tautan iklan atau referrer).

3. Untuk apa data dipakai

Membuat simulasi, menjawab pertanyaan, dan menghubungi Anda tentang PLTS atap.
Menilai kelayakan pembelian secara angsuran, menjadwalkan survei, dan menyusun penawaran.
Membuat dan melaksanakan perjanjian jual beli: pemasangan, serah terima, penagihan angsuran, pemeliharaan, dan layanan keluhan.
Mencatat dan membayar referral fee kepada referrer.
Memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, dan audit.
Menyusun statistik dan analisis internal untuk memperbaiki layanan, dengan data yang disamarkan bila memungkinkan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

4. Dasar pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan perjanjian (atau permintaan Anda sebelum perjanjian), kewajiban hukum, dan kepentingan sah DSL, sebagaimana diatur dalam Pasal 20 UU PDP. Bila pemrosesan berdasarkan persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan itu kapan saja; penarikan tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

5. Penilaian kelayakan

Penilaian kelayakan memakai kartu skor dan pemeriksaan oleh petugas DSL. Keputusan menyetujui atau menolak pembelian tidak diambil semata-mata secara otomatis. Anda dapat meminta penjelasan dan mengajukan keberatan atas hasil penilaian.

6. Kepada siapa data dapat dibagikan

PT Berlin Energy, mitra EPC, sebatas yang diperlukan untuk survei, pemasangan, dan pemeliharaan (misalnya nama, alamat, kontak, dan data teknis).
Penyedia layanan yang membantu kami: penyimpanan dan aplikasi berbasis cloud, pengiriman surel, dan layanan analisis — terikat kewajiban kerahasiaan. Analisis berbantuan kecerdasan buatan dilakukan dengan nama pembeli disamarkan.
Lembaga keuangan atau penyedia dana DSL, dalam rangka pendanaan atau pengalihan hak tagih atas piutang angsuran, sesuai perjanjian.
Konsultan (hukum, pajak, akuntan publik) dan instansi berwenang bila diwajibkan peraturan.
Referrer hanya menerima status pendaftaran calon pembeli yang ia daftarkan (misalnya hasil verifikasi dan status survei), bukan data keuangan Anda.

7. Penyimpanan di luar negeri

Sebagian penyedia layanan cloud kami dapat menyimpan atau memproses data di luar wilayah Indonesia. Dalam hal itu kami memastikan tingkat pelindungan data yang setara atau lebih tinggi, sesuai Pasal 56 UU PDP.

8. Berapa lama data disimpan

Data calon pembeli yang tidak melanjutkan pembelian disimpan paling lama 2 (dua) tahun sejak kontak terakhir, kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal. Data pembeli disimpan selama perjanjian berjalan dan sesudahnya selama diwajibkan peraturan perundang-undangan, termasuk ketentuan kearsipan dan perpajakan.

9. Keamanan

Kami membatasi akses data menurut peran petugas, mencatat setiap perubahan data dalam jejak audit, memakai koneksi terenkripsi, dan menyimpan berkas tanpa alamat publik. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberi tahu Anda dan lembaga berwenang paling lambat 3 × 24 jam sesuai Pasal 46 UU PDP.

10. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak antara lain untuk: memperoleh informasi tentang pemrosesan data; mengakses dan memperoleh salinan data; memperbaiki data yang keliru; meminta penghapusan atau pemusnahan data; menarik persetujuan; mengajukan keberatan atas keputusan yang semata-mata otomatis; serta menunda atau membatasi pemrosesan. Kirim permintaan ke [email protected]. Kami menanggapi paling lambat 3 × 24 jam sejak permintaan diterima, kecuali peraturan menentukan lain. Sebagian hak dapat dibatasi bila data masih diperlukan untuk melaksanakan perjanjian atau kewajiban hukum.

11. Anak

Layanan DSL ditujukan bagi orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak.

12. Cookie dan pelacakan

Website ini tidak memakai cookie iklan. Statistik kunjungan dikumpulkan tanpa cookie. Video YouTube baru dimuat saat Anda menekan tombol putar, melalui youtube-nocookie.com; sejak saat itu berlaku kebijakan privasi Google. Bila kelak kami memakai alat pengukur iklan, kebijakan ini akan diperbarui lebih dahulu.

13. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal berlakunya.